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  • Capter l'attention en vidéo

    3 moyens simples pour capter l’attention de ton public en vidéo

    Par Nicolas Harton

    As-tu l’impression que tes vidéos ne captent pas assez l’attention de ton audience cible? Surtout en comparaison avec les tonnes de contenus disponibles sur le web?

    Dans cet article, tu vas découvrir des moyens simples mais efficaces pour t’assurer que ton public ait le goût de regarder tes vidéos.

    Avant tout : à qui tu t’adresses?

    Avant même de penser à des trucs pour capter l’attention de ton public cible… assure-toi de savoir exactement qui il est!

    Si tu penses que tu parles à « tout le monde », sache que c’est la meilleure façon de t’assurer que personne ne se sente concerné. Point final. Est-ce que ce sont des hommes? Des femmes? Des jeunes? Des personnes plus âgées? Des connaisseurs? Des néophytes?

    Qu’est-ce qu’ils veulent savoir? Qu’est-ce qu’ils veulent être capables de faire?

    En connaissant bien les problèmes qui touchent ton public, tu vas pouvoir efficacement cibler ce qui les intéresse… et t’assurer de capter leur attention.

    1- Pose une question

    La première technique, c’est de poser une question en lien avec le problème dont tu parles dans ta vidéo. C’est d’ailleurs comme ça que commence cet article!

    Prenons l’exemple d’un chiropraticien qui voudrait parler de douleur au dos. Sa question pourrait être « Est-ce que c’est difficile pour vous le matin de sortir du lit parce que votre dos est raide? »

    Dans une vidéo qui porte sur le sommeil chez les parents d’enfants en bas âge, une possibilité de question serait : « Est-ce que vous êtes tannés d’être cernés jusqu’aux coudes parce que depuis que vous avez des enfants, vous n’arrivez plus à dormir la nuit? »

    L’idée fondamentale c’est d’avoir une question qui touche précisément ton public cible. C’est une façon hyper efficace de t’assurer de capter leur attention, parce que c’est vraiment à eux qu’on parle.

    2- Annonce rapidement ce que ton public va apprendre

    Quand ton public regarde ta vidéo, il va se demander pourquoi il la regarde. What’s in it for me, comme on dit en anglais.

    En répondant rapidement à cette question, tu t’assures que ton public cible va rester attentif.

    Par exemple, en commençant ta vidéo en disant : « Dans cette vidéo, je vais vous présenter mes 10 meilleures stratégies pour payer beaucoup moins d’impôts que la majorité des gens, et ce, légalement », les gens savent, dès les 3 premières secondes, ce qu’ils ont à gagner en te regardant et c’est ce qui leur donnera le goût de continuer.

    Dans les faits, c’est quelque chose qui devrait être fait systématiquement dans toutes tes vidéos. Si les gens ne savent pas rapidement pourquoi ils regarderaient ta vidéo, tu risques de les perdre.

    3- Aborde une question souvent posée

    Si tu te fais poser régulièrement la même question par tes clients, les chances que d’autres personnes se la posent sont grandes. Ça devient donc un bon moyen de capter leur attention.

    Le plus important dans cette méthode, c’est non seulement d’utiliser une question courante, mais surtout de la poser dans les mots de ton public. Si ton public veut savoir « C’est quoi le meilleur truc pour ne pas me fatiguer trop vite quand je cours longtemps? », il faut utiliser exactement les mêmes mots. Ce n’est pas le moment de modifier les mots pour « mieux parler ». Une question comme : « On me demande souvent quelle est la meilleure façon d’augmenter l’endurance cardio-vasculaire à la course » n’aura pas le même impact pour ton public cible…

    En conclusion, souviens-toi que, la base, c’est de bien connaître son public. Une fois que c’est fait, tu pourras utiliser ces trois trucs, seuls ou combinés, pour t’assurer de capter l’attention de ton audience cible.

    _________

    Si tu veux en savoir plus sur comment utiliser professionnellement la vidéo pour ton entreprise, sans te ruiner, je t’invite à accéder gratuitement à la mini-formation « Comment faire des vidéos de qualité sans investir une fortune en équipement technique ». Tu peux y accéder ici!

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  • Quelle est la durée idéale d'une vidéo

    Quelle est la durée idéale d’une vidéo?

    Par Mélissa Lapierre

    Quand on produit des vidéos pour le développement de son entreprise, une question s’impose très vite : Quelle est la durée idéale d’une vidéo afin de maximiser les vues et l’engagement de son audience ?

    C’est sans contredit l’une des questions qu’on me pose le plus souvent!

    Le but de cet article est de t’aider à mieux évaluer la longueur idéale de tes vidéos en fonction des différentes plateformes de diffusion : Youtube, Facebook ou LinkedIn. 

    Tu vas [enfin] pouvoir arrêter de te poser cette question ! 

    Combien de temps devrait durer une bonne vidéo ?

    Avant d’y répondre, il est nécessaire d’évoquer un point fondamental lorsque tu réalises des vidéos pour le web : si ton contenu est pertinent et qu’il apporte de la valeur à ton audience, ton public cible regardera ta vidéo, peu importe sa longueur.

    Le plus important à retenir, c’est la pertinence

    Néanmoins, il y a certains éléments à prendre en considération pour établir la durée optimale d’une vidéo selon la plateforme de diffusion; et tout dépend du type de vidéo que tu produis. 

    Par exemple : s’agit-il d’une vidéo de présentation, d’une vidéo de contenu, d’un Facebook Live ou d’une vidéo promotionnelle?

    La vidéo de présentation

    L’objectif, avec ce type de vidéo, c’est de te présenter personnellement ainsi que tes produits et tes services. Tu veux capter l’attention afin de donner envie à ton audience d’en savoir plus. Tu veux que les gens comprennent ce que tu peux leur apporter. 

    Pour la plateforme de diffusion : il convient de privilégier ton site web, une signature courriel ou un portfolio numérique. La durée optimale de la vidéo de présentation est : moins de deux minutes et idéalement une minute.

    Pourquoi ? Les gens qui visionnent cette vidéo ne te connaissent pas encore et leur temps est donc limité.

    La vidéo de contenu

    L’objectif ici est d’offrir des conseils et des stratégies répondant à des besoins précis de ta clientèle. La plateforme de diffusion idéale est Youtube. Tu veux permettre à des clients potentiels de te découvrir lorsqu’ils ils cherchent une solution à leur problème et tombent sur ta vidéo Youtube en effectuant une recherche sur le web. 

    Youtube est une plateforme de contenu et privilégie ainsi les contenus de qualité. Une durée intéressante pour une vidéo de contenu sur Youtube est : un peu plus de 10 minutes

    Pourquoi ? Parce que ton contenu est plus élaboré. Néanmoins, il faut rester concis. Cela ne sert à rien de réaliser une vidéo de 10 minutes si tu n’as plus rien à dire. Si ton message est pertinent et complet en 7 minutes, ton public va l’apprécier. 

    Tu peux également diffuser tes vidéos de contenu dans Facebook, mais Facebook est une plateforme instantanée : les gens consultent rapidement leur fil d’actualité et il possible qu’une majorité d’entre eux ne regarde pas ta vidéo au complet contrairement à Youtube où les gens s’y rendent spécialement pour le contenu. Sur Facebook, il vaut donc mieux privilégier du contenu de moins de 2 minutes. 

    Enfin, sur LinkedIn, il faut savoir que la durée maximale des vidéos (Septembre 2020) soit de 10 minutes. Il semblerait que les utilisateurs de LinkedIn prennent plus de temps pour consulter les contenus qui les intéressent contrairement à Facebook. 

    Voici ce que je fais : je fais de courtes vidéos sur Facebook et LinkedIn afin de promouvoir mon contenu plus approfondi qui lui est disponible sur ma chaîne Youtube. 

    Le Facebook Live

    L’objectif avec le Facebook Live est d’entretenir le lien avec ta communauté. Tu veux échanger, converser, questionner, dans le but renforcer la connexion avec ton audience.

    Au moment d’écrire ces lignes, Facebook offre davantage de portée aux vidéos live qu’aux vidéos pré-enregistrées, ce qui représente un avantage supplémentaire pour t’encourager à faire des vidéos en direct sur Facebook ! Concernant la durée idéale du live, j’ai constaté qu’il y a le plus de gens qui visionnent la vidéo en même temps après une quinzaine de minutes de diffusion. 

    Ma recommandation est de faire des Facebook Live de 15 à 30 minutes pour apporter de la valeur à ton audience et surtout pour échanger avec eux. 

    Petit truc pour favoriser la conversation avec ton audience : prévois des questions à l’avance et invite les gens à répondre en direct pour que tu puisses rebondir sur les commentaires et converser avec ta communauté.

    La vidéo promotionnelle

    Dans ce format de vidéo, l’objectif est de promouvoir une offre gratuite ou payante afin d’inciter les gens à passer à l’action. Je ne te recommande pas de publier ce type de vidéos sur Youtube car ces offres sont souvent limitées dans le temps alors que les vidéos sur Youtube ont plutôt une vocation de long-terme: elles prennent de la valeur avec le temps ! 

    Dans une vidéo promotionnelle, le mot d’ordre est : le plus court possible ! Le but est de produire le maximum d’impact en un minimum de temps. 

    Je t’invite à viser moins d’une minute pour une vidéo promotionnelle, idéalement 25 à 30 secondes

    En passant, si tu veux des conseils plus spécifiques sur la façon de structurer les contenus de tes vidéos et tes messages afin d’avoir le maximum d’impact, je t’invite à te référer aux autres articles de ce Magazine et aux vidéos de notre chaîne Youtube. Nous y partageons plein d’astuces et de stratégies pour y arriver.

    Dans tous les cas, je te recommande de faire des tests pour découvrir ce qui marche le mieux pour toi mais aussi pour ton audience. Certes, il y a des longueurs optimales et idéales mais dans les faits, c’est le lien que tu crées avec ton audience qui va faire toute la différence.

    D’ailleurs, n’hésite pas à demander les feedbacks des gens qui te suivent sur les différentes plateformes!

    Pose-leur les questions suivantes :

    • Pourquoi te suivent-t-ils sur cette plateforme X plutôt que sur la plateforme Y par exemple? 
    • Qu’est ce qu’ils apprécient de tes vidéos et est-ce qu’ils regardent tes vidéos au complet? Peu importe la réponse, demande pourquoi et cela te donnera plein d’informations afin de comprendre ton audience et de t’améliorer. 

    En terminant, rappelle-toi que peu importe la longueur de tes vidéos, le mot d’ordre est la PERTINENCE. Assure-toi de répondre aux besoins, aux préoccupations et aux désirs de ta clientèle cible pour produire un maximum d’impact.

    ____________

    Si tu veux optimiser la qualité de tes vidéos mais que ton budget est limité, je t’invite à accéder gratuitement à notre mini-formation : “Comment faire des vidéos de qualité sans investir une fortune en équipement technique”.

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  • ENTREPRENEURS EN TEMPS DE CRISE – 3e partie

    LES REPRÉSENTANTS, CONSEILLERS ET COACHS

    Par Nicolas Harton

    Es-tu représentant, conseiller, coach?

    Est-ce que tu rencontres tes clients exclusivement en personne?

    Et ta source de prospects et de clients est-elle uniquement basée sur des rencontres de réseautage, des salons ou autres événements en personne?

    Le réseautage « traditionnel »

    Plusieurs entrepreneurs ont un énorme succès avec le réseautage « traditionnel »!

    Par contre, la réalité actuelle étant ce qu’elle est, on ne peut plus compter là-dessus pour développer ses affaires.

    Que se passe-t-il pour un entrepreneur ou une entreprise quand sa source principale de contacts disparaît du jour au lendemain?

    Tu connais la loi des nombres.

    Plus de contacts = plus de clients potentiels.

    Zéro contacts = zéro clients potentiels.

    Ça fait mal!

    La force du réseautage en personne est le contact humain qui se crée. L’échange d’énergie (et non pas seulement l’échange de cartes de visite ).

    Alors comment arriver à ce même résultat sans le contact physique direct?

    Grâce à la vidéo.

    La grande force de la vidéo lorsqu’il est question de créer un contact à distance, c’est que tu peux transmettre ton énergie propre à toi, ta présence, ton charisme.

    Aujourd’hui, si tu souhaites réseauter en ligne pour te permettre de poursuivre le développement de tes affaires, ce n’est plus seulement ta carte de visite que tu échanges ou quelques phrases descriptives qui expliquent ce que tu fais.

    Tu échanges tes connaissances et tu offres de la valeur.

    Rencontre en face à face ou en face à écran d’ordinateur…

    En tant que représentant, conseiller ou coach, si tu avais l’habitude de rencontrer tes clients en face à face, tu sais très bien que ce n’est plus possible pour les prochains mois.

    Tu connais peut-être déjà l’application Zoom pour te permettre de faire des rencontres à distance.

    Mais est-ce ta seule option?

    Pourquoi ne pas faire comme Lysanne, coach familiale.

    Elle devait habituellement se déplacer chez ses clients pour intervenir auprès d’eux.

    Oui, elle peut faire des rencontres à distance. Mais elle a plutôt profité de l’occasion pour se former et ainsi être en mesure de créer une formation vidéo en ligne qui lui permettra d’aider encore plus de familles en même temps.

    Pour certains, la vidéo semble être un monde complètement inaccessible, mais c’est beaucoup plus simple qu’il n’y paraît.

    Lysanne se forme d’ailleurs pour être capable de faire toutes ses vidéos elle-même et ainsi se positionner en ligne.

    Oui, la situation est complexe pour bien des entrepreneurs, mais si tu as l’opportunité de faire le saut vers le web, comme Lysanne, ne manque pas ta chance.

    Non seulement ça pourrait t’aider à passer au travers de la crise, mais ça pourrait aussi te propulser bien plus loin que tu ne l’aurais cru.

    Si tu souhaites booster ta présence en ligne et faire des vidéos authentiques qui te permettront de connecter et offrir un maximum de valeur à tes futurs clients, découvre ce qu’on a créé ici.

    « Ce qui ne tue pas rend plus fort. » – Friedrich Nietzsche

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    0 2527
  • ENTREPRENEURS EN TEMPS DE CRISE – 2e partie

    LES PROFESSIONNELS

    Par Nicolas Harton

    « Ma job, c’est de « toucher » des gens, et je ne peux plus le faire. Je ne peux plus faire mon métier!… Qu’est-ce que je fais? »

    Les professionnels qui fournissent des soins de santé préventifs en personne, dans leurs locaux, sont touchés. Tous, ils ont dû fermer leurs portes. Temporairement.

    Chiropraticien, physiothérapeute, kinésiologue, massothérapeute, ostéopathe, nutritionniste etc.

    Si tu en fais partie, on t’envoie toutes nos bonnes énergies.

    Mais est-ce que ce sera suffisant?

    Probablement pas.

    Du jour au lendemain, tu ne peux plus recevoir de patients dans tes locaux.

    Tu ne peux pas non plus masser tes patients à distance.

    Quoi faire?

    Dominique, chiropraticienne, ne se laisse pas abattre. Elle est un modèle pour tous ces professionnels de la santé qui œuvrent dans les traitements et la prévention.

    Depuis quelque temps, elle fait des entrevues en live sur Facebook, ce qui lui donne une visibilité en dehors de son propre réseau.

    Elle fait également des capsules vidéo informatives et pratiques pour rester en contact avec ses clients actuels et les aider même si elle ne peut pas les voir.

    Elle prépare également une offre de service pour les golfeurs, en ligne.

    Lysanne, kinésiologue, fait habituellement des entraînements physiques individuels. Et ses clients se déplacent dans ses locaux.

    C’est terminé pour l’instant.

    Comme plusieurs entrepreneurs pris dans ce piège, elle était désemparée au début.

    Mais elle a décidé de prendre le taureau par les cornes et de renforcer sa présence en ligne. Elle garde un lien constant avec ses clients et organise des sessions d’entraînement de groupe virtuels.

    Elle signe même « votre kinésiologue virtuelle » dans ses communications! Elle a vraiment embrassé le changement.

    Chrystine, massothérapeute, a vu son centre fermer du jour au lendemain, elle aussi.

    Après plusieurs discussions, elle a bien vu le potentiel des vidéos pour lui permettre de rester présente pour ses clients et aussi pour lui permettre de minimiser les pertes par une autre source de revenus.

    Elle n’était pas à l’aise en vidéo… mais elle a décidé de se lancer quand-même.

    Elle offre maintenant des cours d’automassage en vidéo.

    Soyons honnêtes. Aucune de ces trois entrepreneures n’est devenue riche du jour au lendemain avec ces actions.

    Mais elles se réinventent. Elles restent en mouvement. Elles continuent d’avancer.

    Elles maintiennent une présence à l’esprit de leurs clients et bâtissent également de la nouvelle clientèle qui sera au rendez-vous quand ça va repartir.

    Dominique, Lysanne et Chrystine sont des entrepreneures très inspirantes.

    Et on souhaite vraiment qu’elles t’inspirent à faire preuve de créativité et à te réinventer en cette période de crise.

    Dis-toi que le web est un allié extraordinaire pour faire face à la crise.

    Profites-en pour revoir tes façons de faire et booster ta présence en ligne grâce à la vidéo, par exemple.

    C’est le moment idéal pour créer un plan 90 jours vidéo qui te permettra de maintenir le lien avec tes clients, faire relever la vague et attirer à toi, même, une nouvelle clientèle.

     

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    0 2483
  • ENTREPRENEURS EN TEMPS DE CRISE – 1ère partie

    LES CONFÉRENCIERS ET FORMATEURS

    Par Nicolas Harton

    Il y a bientôt cinq ans, on créait Communication futée.

    Quand on a démarré, on y allait avec « le connu ». Nous, ce qu’on connaissait, c’étaient les conférences, les formations et les ateliers. 🎤

    Tout ça, en présentiel! Devant des gens, dans une salle physique, dans un immeuble, dans une ville X.

    Aujourd’hui, on sait tous que ce n’est plus possible…

    Pour combien de temps?

    Personne ne le sait. 🤷‍♀️

    Heureusement, on ne dépend plus que de ça.

    Et on souhaite sincèrement aider les entrepreneurs à pouvoir dire la même chose.

    On connaît personnellement plusieurs entrepreneurs qui vivent à temps plein, depuis plusieurs années, de leurs conférences, formations et ateliers en présentiel.

    C’est peut-être ton cas aussi.

    Plusieurs ont un chiffre d’affaires important, jusque dans les six chiffres.

    Leurs affaires roulaient sur l’or ou alors elles grandissaient très favorablement.

    Jusqu’au jour où…

    CONFINEMENT!

    Pour tout le monde!

    Leurs conférences, formations, ateliers : annulés. Tous. 😱

    Nous aussi on a connu ça. Parce qu’une partie de notre chiffre d’affaires est encore en présentiel.

    C’est connu; il y a déjà quelques années maintenant que des entrepreneurs utilisent le web pour diversifier leur offre de services ou pour vendre leurs produits.

    Le web n’est plus une nouveauté.

    Mais pour certains, oui.

    Imagine cette discussion à la fin 2019 entre nous et ces entrepreneurs conférenciers et formateurs :

    Nous – « As-tu déjà pensé à diversifier ton offre avec le web? »

    Eux – « Pourquoi utiliser le web? Je gagne très bien ma vie comme ça! »

    On sait très bien que ce ne sont pas tous les conférenciers et formateurs qui auraient répondu ceci.

    D’ailleurs, plusieurs conférenciers – peut-être un peu moins connus – ont choisi le web pour diversifier leurs affaires.

    Et aujourd’hui, ce sont eux qui restent en contact avec leurs clients et prospects.

    Alors que certains plus expérimentés sont complètement « hors jeu » à l’heure actuelle.

    D’après toi, vers qui se retourneront les entreprises lorsque ça reprendra?

    Vers ceux qui sont complètement disparus et qui attendaient que ça reprenne ou vers ceux qui sont restés présents et qui ont continué de bâtir une relation tout au long de la crise?

    On te laisse deviner.

    Si tu es dans cette catégorie d’entrepreneurs qui sont conférenciers et formateurs à temps plein en présentiel et qui n’ont aucune activité sur le web, on espère sincèrement que tu penses sérieusement à investir le web pour rester en contact avec tes clients actuels (pour qu’ils se souviennent de toi) et te faire voir et reconnaître auprès de tes futurs clients (qui seront plus qu’heureux de t’engager lorsque l’activité «normale» reprendra).

    Et pourquoi ne pas en profiter pour te créer une nouvelle source de revenus grâce au web?

    Si la situation qu’on vit actuellement était arrivée il y a 4 ans, je n’aurais pas donné cher de notre peau…

    Et c’est pourquoi on comprend très bien ceux qui ont toujours repoussé Internet du revers de la main en se disant que ce n’était pas nécessaire.

    Aujourd’hui, on ne peut plus vraiment dire ça.

    Est-ce qu’on pourrait réellement se passer du web? Personnellement?

    Et professionnellement?…

    Si tu veux booster ta présence en ligne, c’est le temps ou jamais de te lancer et de prendre ta place!

    Tu as absolument TOUT ce qu’il te faut pour avoir des résultats exceptionnels grâce au web et à la vidéo. 😊

    Des connaissances, des contenus, de la passion, des capacités de communication et de relation, du temps…

    Dans le prochain épisode de la série «Entrepreneurs en temps de crise», on te présente 3 entrepreneurs, des professionnels de la santé, qui ont pris le taureau par les cornes 😈 pour éviter de se laisser emporter par l’ouragan 💨

    _____________

    Si tu es prêt à prendre d’assaut le web pour réinventer ta business et booster ta présence en ligne, notre formation BOOST TA PRÉSENCE EN LIGNE est disponible jusqu’au 21 avril, minuit.

    Tous les détails sont ici >>> www.communicationfutee.ca/boost-ta-presence-en-ligne

     

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  • LEÇONS D’UN LANCEMENT EN TEMPS DE CRISE

    Par Mélissa Lapierre

    C’était au début du mois de mars.

    Notre entreprise est sur un nouvel élan. Depuis 3 mois déjà, on planche sur un nouveau projet. Celui de transformer, en partie, notre modèle d’affaires afin d’offrir davantage de produits de formation en ligne.

    Ça fait des années qu’on en parle! Là, ça y est. On est prêts à faire le grand saut.

    On questionne notre clientèle.

    On peaufine notre offre.

    On crée une nouvelle formation.

    On se lance.

    Puis le vendredi 13 mars 2020, tout s’écroule.

    Le premier ministre du Québec annonce la fermeture des écoles pour 2 semaines.

    Mais on sait que ça ne s’arrêtera pas là.

    Les jours qui suivent amènent leur lot de nouvelles annonces. Fermeture des commerces non essentiels, distanciation physique, confinement. Vous connaissez la suite.

    Le stress et l’angoisse s’emparent de nous.

    Comme d’autres entrepreneurs, on a peur. Nos contrats de conférences et de formations sont annulés. Nos séances de coaching sont reportées.

    Puis la question qui nous taraude : notre entreprise va-t-elle survivre au-delà de cette crise?

    Et la suivante : dans ce contexte, devrions-nous reporter le lancement de notre nouvelle formation prévu en mars? Si nous poursuivons, comment cela sera-t-il perçu? Et si on nous croyait opportunistes? Ou pire : profiteurs?

    Mais peut-on réellement baisser les bras – ou même cesser nos activités – sous prétexte que d’autres sont forcés de fermer temporairement?

    Doit-on mettre notre entreprise en danger par solidarité?

    Est-ce ça, la solidarité? Se laisser mourir parce que d’autres souffrent?

    Je ne crois pas.

    Je crois au contraire qu’en tant qu’entrepreneurs, si nous avons la chance (oui, c’est une chance) de pouvoir poursuivre ne serait-ce que partiellement nos activités, nous avons le devoir de le faire.

    Par solidarité.

    Les entrepreneurs sont des créatifs, des audacieux, des innovants. Des gens qui sont prêts à se questionner, à se réinventer, à répondre aux problèmes de leurs clients, à aider.

    Par solidarité, ceux qui peuvent continuer doivent le faire.

    Ils peuvent ainsi aider d’autres entrepreneurs. Ils tissent le filet qui nous permettra à tous de se relever.

    On a choisi de poursuivre notre lancement.

    Parce qu’on était convaincus de la pertinence de notre nouvelle formation en ligne pour aider les entrepreneurs dans cette période d’incertitude et de confinement.

    Parce qu’on voulait sincèrement aider un maximum d’entrepreneurs et de travailleurs autonomes à bénéficier des outils du web pour rebondir.

    Parce qu’on voulait vraiment – mais vraiment – maintenir le cap.

    On s’était fixé un objectif pour ce lancement. Avant la crise.

    Un objectif qu’on a délibérément refusé de modifier malgré le contexte transformé.

    Samedi dernier, on dépassait cet objectif de 20%.

    Le lancement a été un succès. Un succès pour nous, mais surtout pour tous ces entrepreneurs que nous accompagnons maintenant vers plus d’autonomie et de présence en ligne grâce à la vidéo.

    Les leçons que je tire de cette expérience sont nombreuses.

    Personne ne peut faire fi de ce qui se passe en ce moment. On vit actuellement une crise planétaire sans précédent. Cela implique de revoir notre façon de communiquer. Adapter notre message au contexte. Questionner nos clients pour bien les comprendre. Accepter de modifier le plan de match.

    Actuellement plus que jamais, la transparence est requise. Devant l’incertitude ambiante, nos clients ont encore plus besoin de savoir qu’ils peuvent avoir confiance en nous. Cela implique de dévoiler nos doutes, nos peurs, nos enjeux. De communiquer nos intentions, plus qu’une fois, pour les rassurer.

    Pour continuer d’offrir ses services ou ses produits dans le contexte actuel, l’entrepreneur doit avoir la volonté sincère d’aider. Armé de cette volonté, il sera plus créatif encore. Il sera plus à l’écoute de ses clients. Et ses clients le lui rendront en étant plus engagés et plus fidèles encore.

    Et la plus grande des leçons reste sans contredit la suivante :

    Allez de l’avant, malgré le désir de vous retrancher. Malgré l’incertitude.

    Restez en mouvement, c’est essentiel.

     

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  • 7 ERREURS COMMISES PAR LES ORGANISATEURS D’ÉVÉNEMENTS qui peuvent transformer leur événement en flop…

    Par Mélissa Lapierre et Nicolas Harton

    Erreur #1 : Choisir d’excellents conférenciers

    Un bon conférencier vous apportera des résultats moyens. Un excellent conférencier vous apportera de bons résultats. Vous voulez d’excellents résultats pour vos équipes? Choisissez des conférenciers exceptionnels!

    Pour faire de votre événement une réussite, vous voulez collaborer avec des conférenciers qui ne s’arrêtent pas à l’excellence, mais qui vont au-delà des standards et qui créent un véritable effet WOW.

    Erreur #2 : Engager des conférenciers sur la base des qualifications

    Ça vous est déjà arrivé? Vous engagez un conférencier qui a le CV d’un premier ministre. Vous vous dites : « Wow! Celui-là, il a toute une feuille de route! Il va nous en mettre plein la vue! » Vous assistez à sa présentation avec enthousiasme. Une personne qui possède autant de connaissances doit être formidablement intéressante, non? Pas forcément. Après 10 minutes, vous baillez déjà. Et votre équipe également. Les participants se mettent à consulter leur téléphone et même à discuter entre eux…

    Les organisateurs d’événements qui engagent des conférenciers uniquement sur la base de leurs qualifications ou de leurs diplômes sont souvent déçus. Car au-delà de ses qualifications, un conférencier exceptionnel incarne ses propos. Il capte l’attention de son auditoire et adapte son message aux différents types de personnalités et types d’apprenants. Si vous voulez des résultats, engagez des conférenciers qui obtiennent eux-mêmes des résultats avec ce qu’ils enseignent.

    Erreur #3 : Choisir des conférenciers qui ne sont pas passionnés

    Comment éviter cette coûteuse erreur? Discutez avec le conférencier avant de lui confier le mandat. S’exprime-t-il avec passion? Est-il à l’écoute de vos besoins et de vos objectifs? Est-il convaincu? Convaincant? La passion capte et maintient l’attention. La passion inspire et mobilise. Engagez un conférencier passionné, et il séduira votre auditoire.

    Erreur #4 : Sélectionner les conférenciers uniquement en fonction du prix

    Payer moins cher, c’est bien, mais avoir des résultats, c’est mieux! En tant qu’organisateur d’événement ou responsable de la formation, vous avez un budget à respecter, cela va de soi. Comment conjuguer ces impératifs? Ne décidez pas uniquement en fonction du prix, mesurez plutôt les retombées que telle ou telle conférence aura pour vos équipes. Quels bénéfices privilégiez-vous? Quels conférenciers peuvent vous apporter ces bénéfices?

    Faites un choix à la lumière des résultats que vous souhaitez obtenir. Et dites-vous que très souvent, la qualité l’emporte sur la quantité. Mieux vaut offrir à vos équipes une conférence exceptionnelle qui aura un réel impact pour eux que plusieurs conférences.

    Erreur #5 : Ne pas cibler adéquatement l’objectif visé

    Un prix élevé n’est pas nécessairement synonyme de qualité. Un bas prix n’est pas non plus synonyme de mauvaise qualité. Comment s’y retrouver? Plusieurs organisateurs commettent l’erreur de « remplir les trous » dans l’horaire sans réel objectif. Pour réussir votre événement, assurez-vous de savoir exactement pourquoi vous engagez des conférenciers et validez qu’ils répondent spécifiquement à votre besoin.

    Si votre objectif est uniquement de « passer le budget formation », vous donnerez des coups d’épée dans l’eau et vos employés auront l’impression d’avoir perdu leur temps. S’ils ne perçoivent aucun sens à l’activité, cela pourrait même avoir l’effet de les démotiver.

    Erreur #6 : Être à la dernière minute pour sélectionner les conférenciers

    Ceux qui s’y prennent à la dernière minute pour engager les conférenciers de leur événement se retrouvent souvent dans une situation difficile : ils paient trop cher pour du « dernière minute » ou ils n’arrivent pas à faire venir leur premier choix comme conférencier.

    Si vous souhaitez vous assurer de la disponibilité des conférenciers qui répondent réellement à vos critères [exceptionnel, passionné, qui répond à vos objectifs], assurez-vous de planifier vos activités suffisamment à l’avance. Cela donne également le temps aux conférenciers d’adapter leur conférence à vos besoins spécifiques.

    Erreur #7 : Penser que votre public est « difficile »

    Dites-vous que le conférencier que vous engagez ne connaît pas votre équipe. Il est libre de toute perception, de toute influence ou de tout jugement à l’égard de votre équipe. Faites-lui confiance. Un conférencier exceptionnel saura créer la connexion avec votre public, même si vous croyez que vos gens sont « difficiles ».

    Vous pouvez bien sûr partager avec votre conférencier les enjeux de votre équipe et les préoccupations que vous avez, mais ne prédéfinissez pas vos gens. Plus vous serez libre de jugement, vous aussi, plus l’expérience entre votre conférencier et votre équipe sera positive.

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  • Écrire un livre en 30 jours : les coulisses!

    Par Mélissa Lapierre

    Nicolas et moi avons décidé de se lancer à pieds joints dans un projet un peu fou : écrire notre premier livre sur la prise de parole d’impact en affaires. Et comme on ne fait rien à moitié, voilà qu’on s’est donné le défi de l’écrire… en 30 jours! À moins de 7 jours de la fin de notre #DéfiCostaRica2017, voici ou nous en sommes.

    Premièrement, nous devions nous isoler. Sortir de notre quotidien, de notre « chez-nous », là où il y a toujours quelque chose à faire, un souci à régler, une rencontre à planifier, un chat à caresser… Donc, pour cette mini-retraite, nous avons choisi le Costa Rica. Un pays reconnu pour la richesse de sa faune et de sa flore, protégées dans une panoplie de réserves naturelles et de parcs nationaux. Nous sommes tous les deux de véritables amants de la nature, c’est toujours lors de nos excursions en forêt que nous sommes le plus inspirés, le plus créatifs. Le Costa Rica s’est imposé à nous comme un incontournable.

    Et nous ne sommes pas déçus! Il ne se passe pas une journée, dans notre petite « casa » en pleine jungle, sans que nous ne soyons émerveillés par un papillon bleu qui virevolte, un singe hurleur qui nous dit « bonjour » à 5 heures du matin, une fleur d’hibiscus qui n’était pas là la veille… C’est dans cet environnement formidable que nous écrivons, chaque jour, deux chapitres.

    La planification et la discipline sont nos meilleures alliées

    Les quatre premières journées de notre périple nous ont permis de découvrir la capitale du pays, San José, de même que le volcan Irazu. Puis nous nous sommes installés dans notre petit coin de paradis à Cocles, non loin de Puerto Viejo, sur la côte caribéenne du Costa Rica. Nous avons ensuite consacré deux jours entiers à la planification du contenu de notre livre (un travail que nous avions débuté avant notre départ).

    En quoi consistait ce travail? Section par section, chapitre par chapitre, nous avons décortiqué le contenu en nous posant les questions suivantes : quels principes allons-nous partager? Pourquoi? Quels exemples allons-nous donner pour expliquer nos idées? Quelles histoires allons-nous raconter pour illustrer nos propos? Quelles questions pourrons-nous poser à nos lecteurs pour leur permettre de cheminer? Quels exercices allons-nous leur proposer afin de passer à l’action? C’est uniquement lorsque cette étape fut complétée que nous avons pu débuter le travail d’écriture.

    Notre routine

    Nous avons rapidement mis en place une « routine » d’écriture. Chaque matin, nous nous levons entre 6 h et 7 h. (Comme il fait noir tôt – vers 17 h 30 – et qu’il y a peu à faire en soirée, on se couche « de bonne heure »!) Nous prenons aussi le temps de faire quelques étirements matinaux et de déjeuner afin de débuter l’écriture vers 8 h, 8 h 30. Selon les jours, nous pouvons écrire jusqu’à 12 h, 13 h, 15 h… Notre objectif est clair : terminer nos deux chapitres! Puis nous profitons du reste de la journée à la plage ou dans la forêt, à la découverte des nombreux animaux. Dans cette expérience, nous voulions également intégrer de l’équilibre dans notre quotidien. Travailler oui, mais se ressourcer aussi. S’inspirer, bouger, faire, voir et vivre autre chose.

    Nous avons planifié notre contenu et écrit pendant 8 jours consécutifs. Puis, nous nous sommes offert 3 jours de congé dans la Réserve nationale de Tortuguero. Coup de foudre pour cette région formidable! Les habitants ont à cœur la protection de la nature. À notre retour, nous étions encore plus inspirés et prêts à « reprendre du collier »!

    Nous avons écrit pendant cinq autres jours. Puis avons consacré deux journées entières à la relecture, à l’ajustement des notes de bas de page, à la révision des titres de chapitres et de sections, et au polissage du contenu. Au total, nous avons travaillé 7 jours consécutifs sur le projet. Voilà que nous venons de gagner une semaine de vacances non planifiée! Évidemment, il semble que pour nous, écrire à deux va deux fois plus vite.

    La suite? 

    Ceci dit, le livre est écrit, oui. Mais il reste une multitude d’étapes avant sa parution, telles que la révision linguistique, la relecture par nos collaborateurs, la mise en page, le graphisme, l’édition, l’impression et la promotion. Or, nous avons des collaborateurs incroyables pour chacune de ces étapes. Nous avons très hâte de vous les présenter d’ailleurs, au cours des prochains mois, dans notre page Facebook!

    Nous sommes si fébriles à l’idée de vous offrir ce guide pratique sur la prise de parole d’impact en affaires! Il sera imprégné de toute notre passion, notre énergie, notre dévouement et notre conviction. Pour nous, prendre la parole de façon percutante est à la portée de tout entrepreneur, et c’est pourquoi nous voulons vous aider à propulser votre message vers les plus hauts sommets!

    Vous avez envie de nous suivre de près dans cette aventure? Visionnez nos capsules vidéo en vous inscrivant ici : https://communicationfutee.leadpages.co/livre-au-costa-rica/

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