Par Mélissa Lapierre

Récemment, je vous ai questionné sur Facebook au sujet du charisme en vous demandant de décrire en un mot une personne charismatique. Parmi les qualificatifs que vous avez nommés le plus souvent, on retrouve : rayonnante, passionnée, partage sa vision, est un modèle, influence, confiante, leader, positive, inspirante, rassurante.

Intéressant. Très intéressant.

Leadership et charisme

S’il est difficile de définir le charisme, il semble que les qualités d’une personne charismatique soient le plus souvent liées à la confiance en soi et à la capacité de rassembler. Les personnes charismatiques rayonnent, attirent, fascinent. Ces personnes nous inspirent et on a envie de les écouter et de les suivre. Ces personnes sont des leaders, en somme! Pour moi, c’est clair et évident : leadership et charisme vont de pair.

En affaires, il va de soi que le leadership et le charisme sont des atouts essentiels. Un entrepreneur qui démontre des qualités de leadership et qui est charismatique est capable de susciter l’adhésion et de se démarquer positivement auprès de ses clients, de ses collaborateurs et de ses partenaires, augmentant ainsi ses chances de réussite en affaires.

Le charisme, ça se développe!

Mes expériences en tant que comédienne, en tant que communicatrice et en tant qu’entrepreneure m’ont rapidement permis de comprendre que le charisme, ce n’est pas nécessairement inné. S’il est vrai que certaines personnes disposent naturellement de ce don, il est tout à fait possible de travailler sur soi pour développer et accroître son charisme (oui, le charisme, ça se développe! Je vous en parle davantage ici).

En fait, je vais vous révéler une conviction profonde : toute personne possède un charisme. Il suffit toutefois de le reconnaître, puis d’apprendre à l’exprimer.

Pour y arriver, vous pouvez faire quotidiennement des actions très simples. Je vous en suggère trois dans cet article.

Action #1 : Dites une affirmation de confiance

Comme le charisme est lié à la confiance en soi, pour exprimer davantage votre charisme, il vous faut dégager davantage de confiance en vous. Chaque matin, prenez une minute pour affirmer votre confiance. Votre affirmation pourrait ressembler à celle-ci : « J’ai confiance en moi, j’ai confiance en mes capacités, je suis en pleine possession de mes moyens. » Personnellement, je me répète cette affirmation trois fois chaque matin. Cette action me donne de l’énergie et cela me permet de débuter ma journée dans un état d’esprit positif. En envoyant le message à votre cerveau que vous avez confiance en vous, il se chargera de matérialiser cette vision.

Action #2 : Posez des questions

Les personnes charismatiques s’intéressent réellement et sincèrement aux autres. Elles ont compris qu’en écoutant et en comprenant les autres, elles sont plus à même de créer une connexion et de communiquer efficacement. Chaque jour, donnez-vous l’objectif de poser une question à au moins une personne. Posez des questions en ayant l’intention de mieux connaître ou de mieux comprendre l’autre. Sincèrement. Par exemple, demandez à une personne que vous rencontrez la raison qui l’a amenée à faire ce qu’elle fait dans la vie ou à un client potentiel ce qui est le plus important pour lui dans une relation professionnelle.

Action #3 : Complimentez

Les personnes charismatiques reconnaissent les talents et les qualités des autres. Elles créent d’excellentes relations, parce qu’elles savent mettre en valeur les gens qui les entourent. Êtes-vous d’accord qu’on se sent bien avec les personnes qui reconnaissent nos forces et qui nous valorisent? Pour développer votre charisme, n’ayez pas peur de reconnaître et de valoriser les autres. Les gens se sentiront bien avec vous et vous enrichirez vos relations. Chaque jour, complimentez au moins une personne. Par exemple, dites à un collaborateur à quel point vous appréciez la qualité de son travail. Vous pourriez aussi lui dire que vous aimez la rapidité avec laquelle il répond à vos demandes.

Appliquées quotidiennement, ces 3 actions toutes simples vous permettront de bonifier et d’enrichir vos relations professionnelles et personnelles. Ce faisant, vous accroîtrez votre charisme et votre capacité à susciter l’adhésion. Surtout, restez sincère. C’est la clé d’un charisme véritable.

Si vous voulez accroître votre charisme afin de susciter l’engagement et atteindre les résultats auxquels vous aspirez, je vous guide étape par étape ici.

Par Mélissa Lapierre

En tant qu’entrepreneur, cherchez-vous à attirer plus de clients? À générer davantage de revenus? Souhaitez-vous faire croître votre entreprise au-delà de vos rêves les plus fous? J’espère que oui! 

Et si la prise de parole pouvait vous permettre d’atteindre tous ces résultats?  
Pour moi, il ne fait aucun doute que la prise de parole est un outil de marketing et de développement des affaires extrêmement puissant. Il s’agit d’un outil au même titre que l’est un site web, un dépliant promotionnel ou une carte d’affaires. SAUF qu’à mon sens, la prise de parole est beaucoup plus puissante… 

L’entrepreneur qui est capable de s’exprimer de façon percutante, en toute confiance, quel que soit le contexte, a une longueur d’avance sur ses concurrents. En prenant la parole, vous faites bien plus que communiquer un message. Vous communiquez votre personnalité, votre énergie, votre vision. Vous communiquez des passions, des émotions, des vibrations. Et tout ça résonne chez vos clients et collaborateurs potentiels. En prenant la parole, vous VIVEZ dans les yeux de vos clients et collaborateurs. Vous créez une connexion. Et créer la connexion, c’est la première étape de tout processus de vente. 

Mais alors, comment utiliser la prise de parole pour accélérer le développement de vos affaires? Je vous propose trois moyens pour y arriver! 

1er moyen : Le réseautage 

Si vous voulez développer vos affaires, les gens doivent vous connaître. En affaires, il faut être visible! Et le réseautage est un moyen formidable de faire savoir aux autres que vous existez. Oubliez le cliché de la distribution de cartes d’affaires en série! Voyez le réseautage comme une occasion de bâtir des relations solides et durables qui vous permettront de faire progresser vos affaires.  

Les personnes que vous rencontrez dans ces occasions peuvent être des clients potentiels, oui, mais pas seulement! Ne sous-estimez jamais une rencontre. Ces personnes peuvent aussi être des référenceurs (c’est-à-dire des gens qui vous référeront à d’autres personnes), des collaborateurs, des fournisseurs de service, des partenaires. Dites-vous que plus il y a de gens qui vous connaissent, plus il y a de gens pour parler de ce que vous faites! 

Si vous ne savez pas quoi dire en réseautage, préparez à l’avance votre message de présentation. Gardez en tête de faire ça court! Cherchez à piquer la curiosité plutôt qu’à vouloir tout dire. Si vous voulez connaître les erreurs à éviter quand vous vous présentez, cliquez ici pour visionner la vidéo que Nicolas a réalisée sur le sujet. 

2e moyen : La capsule vidéo 

Saviez-vous que 80 % des gens qui consultent un site web regardent une vidéo alors que seulement 20 % lisent le contenu du site? Assez incroyable, pas vrai?! Le fait d’intégrer des vidéos dans votre site web et dans vos réseaux sociaux est un moyen extrêmement efficace pour augmenter votre visibilité et votre positionnement en ligne. La vidéo vous permet également de démontrer votre crédibilité. En communiquant par la vidéo, vos clients potentiels peuvent déjà vous expérimenter et développer un premier lien de confiance avec vous. 

Toutefois, c’est un couteau à double tranchant! Car si vous communiquez mal votre message, si vous paraissez inconfortable devant la caméra ou si votre propos n’est pas clair, vous risquez de produire l’effet contraire. C’est devant la peur de « mal paraître » à la caméra que plusieurs entrepreneurs, d’ailleurs, n’osent pas utiliser la vidéo dans leur démarche de positionnement. Peut-être que la caméra vous intimide? Peut-être que vous perdez votre naturel lorsque vous vous retrouvez devant la caméra? 

Pas de panique! Parler à la caméra de façon naturelle et authentique, ça s’apprend et ça se pratique. Pour apprivoiser la caméra, exercez-vous avec un téléphone intelligent, puis observez-vous (oui, au début, cela peut vous sembler terrifiant! Mais par expérience, la majorité des personnes que j’accompagne en coaching sont surprises de constater qu’elles sont bien meilleures qu’elles ne le pensaient!). Notez ce que vous faites de bien et ce que vous pourriez améliorer. L’observation et l’autoévaluation sont des outils très performants pour progresser rapidement. Je vous offre un outil d’autoévaluation gratuit!  

3e moyen : La conférence 

En présentant une conférence sur un sujet que vous maîtrisez, vous vous positionnez comme expert dans votre domaine d’activité. Cela vous permet de créer un lien et d’établir une relation de confiance avec vos clients actuels et futurs. C’est une autre façon pour vos clients potentiels de vous expérimenter et de découvrir l’expert que vous êtes!

Il va sans dire que d’offrir une conférence dans laquelle vous donnez du contenu de valeur est un moyen efficace pour augmenter votre crédibilité. Vous pourriez, par exemple, organiser une mini-conférence sur l’heure du dîner ou faire une courte présentation dans un congrès ou un colloque.   

Gardez en tête toutefois qu’il s’agit ici de DONNER du contenu de valeur, d’offrir des stratégies ou des conseils utiles en lien avec votre champ d’expertise. Il ne s’agit pas ici de faire une présentation détaillée de votre entreprise. Offrez d’abord. C’est une façon d’établir la connexion (et rappelez-vous que la connexion est la première étape du processus de vente!).  

Si vous êtes comme la majorité des entrepreneurs, il se peut que vous ayez l’impression de manquer de confiance pour parler en public. Ou peut-être ressentez-vous du stress à l’idée de parler devant un groupe de personnes. Rassurez-vous, c’est normal! Même les conférenciers d’expérience ressentent un certain stress avant de monter sur scène.  

Si vous voulez des exercices pratiques pour gérer votre trac avant une présentation, je vous propose de télécharger gratuitement le e-book « 3 trucs pour prendre la parole en toute confiance ». 

Le meilleur truc pour gérer votre stress et bâtir votre confiance demeure sans contredit : la préparation. Acceptez de prendre le temps qu’il faut pour structurer votre message et vous pratiquer à le livrer. Plus votre message sera clair, plus vous le pratiquerez et plus vous vous sentirez en pleine possession de vos moyens au moment de parler en public.  

Petite astuce : ne rédigez pas votre présentation en entier pour ensuite tenter de l’apprendre par cœur. Travaillez plutôt avec un plan et pratiquez-vous à dire votre conférence en suivant votre plan. Vous habituerez ainsi votre corps et votre cerveau à présenter votre message de façon claire, fluide et cohérente.  

La prise de parole est un outil de marketing extrêmement puissant. Je vous ai présenté trois façons d’utiliser cet outil pour développer et propulser vos affaires, mais il y en a d’autres! Utilisez ces stratégies et vous renforcerez votre positionnement, vous augmenterez votre visibilité et vous générerez davantage de résultats pour vous et votre entreprise.

Pour connaître d’autres façons de propulser vos affaires grâce à des prises de parole authentiques et convaincantes, découvrez le livre « Ouvre ta boîte! ». C’est un guide pratique conçu PAR des entrepreneurs POUR des entrepreneurs!

Et si vous souhaitez obtenir une rétroaction personnalisée ou bénéficier d’un accompagnement sur mesure, communiquez avec moi! Je vous offre une consultation gratuite de 30 minutes! 

Ouvre ta boîte!

Par Mélissa Lapierre

La seule idée de devoir prendre la parole en public vous fait trembler? Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul! La crainte de parler en public constitue l’une des peurs les plus fréquentes chez les êtres humains. Peut-être êtes-vous de ceux qui aiment prendre la parole devant un groupe? Tant mieux! Puisqu’en tant qu’entrepreneur, vous serez amené à le faire souvent. Ceci dit, ce n’est pas parce qu’on aime prendre la parole en public qu’on ne tremble pas parfois… Voici la 1^ère d’une série de 3 techniques que je vous présenterai afin de vous aider à garder les mains sur le micro!

1- Pourquoi visualiser?

On m’a parlé pour la première fois de visualisation lorsque je débutais comme comédienne, à Trois-Rivières, la ville où j’ai grandi. Mon metteur en scène m’a dit la veille de la première : « Ce soir, visualise. » Visualiser quoi? Pour moi, c’était alors un terme tellement flou… Vi-su-a-li-sa-ti-on. Pourquoi? Et puis, je n’y croyais pas trop.

Mais je suis de celles qui aiment expérimenter les choses. J’ai donc accepté de me prêter au jeu. Au fil des ans, j’en suis arrivée à développer mon propre rituel de visualisation. Rituel que j’effectue la veille d’une représentation théâtrale, avant de m’endormir, mais aussi dans les minutes avant de monter sur scène. J’applique maintenant la même technique avant chaque événement que j’anime, chaque émission que je tourne, chaque conférence que je donne. C’est dire à quel point je trouve ça efficace!

Pourquoi je le fais? 1- Ça me calme et me donne confiance. 2- Le jour venu, j’ai déjà « vu » comment les choses allaient se passer, et que cela me rassure. 3- Grâce à la visualisation, mon petit hamster tourne au ralenti (ça, ça fait du bien!). Quand on doit livrer une performance, toucher un auditoire, faire passer un message important, il faut se sentir calme et en confiance. La visualisation est l’une des clés.

On retrouve parmi les adeptes de la visualisation des athlètes de haut niveau et des cascadeurs, entre autres. Ces gens pratiquent la visualisation avant de s’exercer réellement à une tâche qui nécessite précision et excellence, tout comme les orateurs, les conférenciers et les entrepreneurs qui doivent livrer un message d’impact devant un groupe de personnes! Répété de manière intensive, un exercice de visualisation aurait un effet conditionnant sur l’organisme, qui serait ainsi plus susceptible de se conformer au scénario prévu, le jour J.

2- Comment s’y prendre?

De manière consciente, comme un entraînement, représentez-vous tous les éléments de votre future prise de parole, ce peut être de présenter votre produit à de nouveaux clients, de défendre votre bilan auprès d’un regroupement de partenaires ou de prononcer un discours dans le cadre d’une activité bénéfice.

Visualisez le lieu, l’attitude que vous souhaitez avoir, la façon dont vous vous exprimez, la façon dont vous vous sentez – confiante, calme, concentrée. Visualisez également l’après-prestation : comment vous sentez-vous? Entendez les applaudissements. Ressentez le bien-être, le sentiment d’accomplissement.

3- Se concentrer pour maximiser l’efficacité

Bien sûr, un exercice de visualisation demande de la concentration. Et un certain effort. Mais vous verrez, avec la pratique, votre cerveau se mettra à visualiser presque de lui-même avant chaque prise de parole! Pour maximiser les effets bénéfiques de la visualisation, assurez-vous de pratiquer dans un endroit calme où vous ne serez pas dérangé. Au fil du temps, vous serez en mesure de faire vos exercices de visualisation dans n’importe quel contexte, mais pour débuter, vous aurez besoin de tranquillité.

Contrairement à ce que plusieurs croient, un exercice de visualisation n’a pas à durer des heures pour être efficace! Parfois, cinq minutes suffisent. Pour ajouter à l’efficacité, tentez de ressentir, et non pas seulement de voir votre prestation. Ressentez votre cœur battre de joie après avoir présenté votre discours. Souriez « pour vrai » pendant que vous visualisez. Ouvrez les bras en signe d’ouverture.

Finalement, concentrez-vous sur les éléments qui vous concernent : votre sourire, votre posture sur scène, votre discours, votre aisance, votre regard, etc. C’est là que vous avez du contrôle pour obtenir l’impact recherché. Ne vous attardez pas trop aux réactions que vous souhaitez obtenir de votre auditoire – public heureux, compréhensif, à l’écoute. Focalisez surtout votre attention sur les éléments qui vous amèneront à produire ces résultats : une attitude bienveillante, de l’aisance sur scène, un discours clair et cohérent, par exemple.

Envie d’en savoir plus sur la visualisation en contexte de prise de parole? Ne manquez pas mon prochain article!

Par Mélissa Lapierre

En tant qu’entrepreneurs, on n’y échappe pas : nous avons tous, à un moment ou à un autre, à prendre la parole devant un groupe de personnes ou devant la caméra pour livrer notre message, faire connaître notre entreprise, fidéliser nos clients ou en attirer de nouveaux. Mais comment se débarrasser de ce fameux syndrome de l’imposteur? Ou de cette petite voix intérieure qui nous fait douter de nous-mêmes? Voici 3 idées pour booster votre confiance et obtenir plus d’impact lorsque vous communiquez VOTRE message!

En tant qu’animatrice à la télévision, animatrice d’événements et comédienne, j’ai eu l’occasion de m’exprimer dans différents contextes et devant plusieurs types de publics au cours des ans. Si un certain trac est toujours présent (ce qui, selon moi, est très sain!), j’ai pu identifier 3 éléments qui me permettent d’arriver sur scène ou devant la caméra avec une confiance inébranlable. Je me sens alors invincible, comme si tout était possible, avec la sincère et profonde conviction que tout ira bien, et que mon message résonnera véritablement dans le cœur des gens.

Quelles sont ces 3 idées? Vous verrez, si elles paraissent simples à première vue, la maîtrise de ces 3 concepts fera toute la différence la prochaine fois que vous aurez à prendre la parole en public.

1- Ton sujet, tu aimeras et maîtriseras

Avant de prendre la parole sur un sujet donné, posez-vous la question : aimez-vous réellement ce sujet? Est-ce qu’il vous passionne? Vous inspire? Est-ce le type de sujet pour lequel vous avez toujours envie d’en apprendre davantage? D’en savoir plus? On ne devrait jamais prendre la parole pour traiter d’un sujet qui nous intéresse peu ou qu’on ne connaît pas. Dans le cas contraire, la confiance vous désertera, croyez-moi. Et elle sera difficile à ramener. Prendre la parole, c’est important. Quand on le fait, c’est pour traiter d’un sujet qui nous passionne, et qu’on maîtrise. Il s’agit, à mes yeux, de la toute première condition pour s’exprimer avec confiance.

2- Préparé, tu seras

Les plus grands conférenciers s’entendent sur ce point : pour vous sentir en confiance, vous devez avoir préparé votre discours. Lorsque vous avez bien identifié votre sujet, approfondissez-le. Faites des recherches sur Internet, récoltez des statistiques, lisez des livres sur le sujet.

Identifiez ensuite l’objectif de votre prise de parole et ciblez votre auditoire. Qui sont ces gens? Quels sont leurs besoins? Comment pouvez-vous répondre à leurs préoccupations? Par la suite, vous serez en mesure d’établir les principaux éléments de votre présentation et de structurer votre message.

Ces étapes de préparation valent pour tout type de prise de parole, qu’il s’agisse d’une formation que vous donnez, d’une conférence que vous présentez, d’une rencontre d’équipe que vous animez, d’une vidéo promotionnelle que vous réalisez ou d’une entrevue dans les médias que vous accordez. Croyez-moi, plus vous serez préparée, plus vous vous sentirez en pleine possession de vos moyens. Vous aurez pris soin de sélectionner l’essentiel et connaîtrez à l’avance la teneur de vos propos, vous saurez donc à quel point il est important que vous les partagiez, ce qui boostera votre confiance!

3- Tu pratiqueras, pratiqueras et pratiqueras encore!

Quand vous regardez un film ou que vous assistez au théâtre, avez-vous l’impression que les personnages vivent la situation pour la première fois? Bien sûr! Pourtant, ces comédiens ont appris un texte et ont répété les scènes maintes et maintes fois. J’ai interprété des dizaines et des dizaines de personnages sur scène. Pour moi, comme pour mes compagnons de théâtre, les plus grands moments d’extase, ceux où nous jouons avec le plus de naturel, d’aisance et de sincérité, surviennent, à tout coup, dans les scènes que nous avons le plus répétées.

Pourquoi?

La répétition nous permet d’intégrer réellement le personnage, ses intentions, ses sentiments, ses mots. À force de répéter, le texte et la scène deviennent une seconde nature. J’irais même jusqu’à dire : une première nature! C’est la même chose quand vient le temps de prendre la parole en public. Plus on maîtrise notre contenu, plus on l’a pratiqué, plus il fait partie de nous, comme une première nature. Quand on livre ensuite notre message « pour vrai », on se sent bien, puisque c’est du « déjà vu ». On se sent en confiance et la prise de parole devient même une partie de plaisir!

Répétez devant un miroir, devant la caméra, devant votre conjoint ou une amie! Un coach peut également vous accompagner. Demandez des commentaires, analysez-vous, essayez différentes choses et amusez-vous! C’est la meilleure façon de bâtir sa confiance. Promis, vous ne pratiquerez jamais trop.

J’en aurais tant à vous dire au sujet de la prise de parole en public ou devant la caméra! Il s’agit pour moi d’une véritable passion. J’en ai fait ma carrière, mon entreprise, ma vie. Suivez-moi dans ce Magazine (je partagerai plein d’autres trucs avec vous!).